Recebemos uma palestra do José Padilha premiado produtor, cineasta e roteirista que nos ensinou como contar histórias.
O vídeo a seguir é o primeiro de uma série de encontros realizados para apoiar o desenvolvimento de nossos Planejadores MFO.
Responsável por títulos como: Ônibus 174 ; Tropa de Elite ; Tropa de Elite 2: O Inimigo Agora é Outro ; RoboCob ; séries Narcos e O Mecanismo além de muitos outros, fez um interessante paralelo com o desenvolvimento de um filme e nossa relação com o cliente.
Em resumo Padilha explicou que para contar um história precisamos ter 3 atos bem definidos, sendo:
1º. Ato – Onde desenvolvemos o problema, a situação a qual iremos buscar uma solução e o momento em que devemos nos aprofundar em absorver informações do cliente.
2º. Ato – Deve ser precedido de um “turning point”, ou seja, é o momento em que devemos apresentar um plano de ação, um agente de mudança para entregar valor, de forma interessante e ter foco no acompanhamento do cliente.
3º. Ato (ato final) – Neste momento diferente de um filme, que tem final, os investimentos do cliente não devem ter e o planejador precisa estar ao lado do cliente em toda sua trajetória.
Recomendamos revisar este conteúdo e aproveitar de todo o aprendizado.